Часті запитання

Ваші продукти веганські?

Так! Ми повністю веганська компанія, усі наші продукти 100% веганські. Ми проводимо внутрішню перевірку нашої упаковки та інгредієнтів, щоб переконатися, що вони не містять продуктів тваринного походження. У нас є суворі внутрішні стандарти для наших продуктів та інгредієнтів, щоб підтвердити, що вони веганські. Також усі наші працівники вегани або вегетаріанці.

Чи використовуєте ви молочні інгредієнти?

Ми не використовуємо продукти тваринного походження, в тому числі і коров'яче молоко. Наша продукція створена для тих, хто дотримується вегетаріанської, веганської, безглютенової і безлактозної дієт.

Чи можна заморожувати сир?

Ні, сир не підлягає заморозці. Способи зберігання продуктів вказані на упаковці та в описі картки продукту.

Чи можна давати вашу продукцію дітям?

Так, наші продукти корисні та безпечні для дітей віком від 3 років за умови якщо у дитини немає алергії на будь який з інгредієнтів у складі.

Які переваги рослинного раціону?

Харчування цільними рослинними продуктами:

- Сприяє легкому і природному зниженню ваги.
- Істотно знижує рівень холестерину в крові.
- Попереджає, а в ряді випадків і сприяє лікуванню хронічного діабету II ступеня, і значно покращує стан хворих на хронічний діабет I ступеня.
- Сприяє лікуванню хвороб серцево-судинної системи.
- Полегшує стан людей, які страждають розладами травлення.
- Усуває проблеми зі шкірою, такі як акне, псоріаз та екзема.
- Зміцнює імунну систему організму, при цьому застудні захворювання трапляються дедалі рідше.

Чи можна повернути скляну тару?

Так, ми приймаємо скляну тару від наших продуктів для повторного використання.

Ваші продукти не містять глютен?

Усі наші продукти окрім піци не містять глютену.

Закваска містить продукти тваринництва?

Ми використовуємо запатентовані культури, які є веганськими і не містять продуктів тваринного походження.

Ви використовуєте кокоси, зібрані мавпами?

У наших продуктах для збирання кокосів не використовуються тварини.

Яку кокосову олію ви використовуєте?

Ми використовуємо органічну кокосову олію, віджату пресом без використання розчинників.

Яку соняшникову олію ви використовуєте?

Ми використовуємо органічну високоолеїнову соняшникову олію, віджату пресом без використання розчинників.

Чому ви використовуєте неактивні дріжджі?

Неактивні дріжджі вирощуються для харчових цілей. У них багато білка і вітамінів групи В, включаючи В12. Їх зазвичай використовують у веганській їжі, оскільки він сприяє загальному сирному смаку та додає вираженого умамі.

Чи додаєте ви глутамат натрію у свої продукти?

Ми не додаємо глутамат натрію в жоден із наших продуктів.

Де береться кешью?

Наші органічні горіхи кеш’ю походять із В’єтнаму.

Компанія, від якої ми постачаємо кешью, пройшла аудит соціальної відповідальності. Цей аудит гарантує, що вони справедливо ставляться до всіх працівників, виплачують прожитковий мінімум, надають відповідні відпустки, дотримуються розумної тривалості змін, не використовують дитячу працю та мають безпечні та належні умови для працівників.

Відправляєте по усій Україні?

Так, окрім тимчасово окупованих територій.

Який термін виконання замовленнь?

1-3 робочі дні з моменту оплати в залежності від об'єму замовлення.

Які терміни доставки?

Зазвичай доставка триває 1-2 дні з моменту відправлення. 

Доставка безкоштовна?

Доставка безкоштовна для замовлень на суму від 1200 грн. 

Як оплатити замовлення?

Переказом на картку або онлайн за допомогою сервісу WayforPay. При оплаті карткою, одразу після оформлення замовлення, на екрані з'являться реквізити для оплати, які також відправляються вам на електронну пошту разом із деталями замовлення.

Як змінити або скасувати замовлення?

Напишіть або зателефонуйте нам. Змінити замовлення, перенести його або скасувати можна не менше ніж за день до його відправлення, до 15:00.

Як упаковуєте замовлення?

Ми використовуємо біорозкладний паперовий скотч, фольгу та інші переробні матеріали. Ви не переплачуєте за об’єм та пакування служби доставки. Використовуємо власне екопакування з біорозкладним паперовим скотчем.

Зв'язатись з нами